ネットショップ開業はモール型か自社EC型の2択！あなたに合うのはどっち？
ネットショップを始めたいけど、「楽天やAmazonのようなモールに出すべき？それとも自分でショップを作るべき？」と迷っていませんか？
ネットショップには「モール型」と「自社ショップ型」の2つがあり、それぞれにメリットとデメリットがあります。
この記事では、Yahoo!オークションストア(モール型)とカラーミーショップ(自社ショップ型)の両方を経験した筆者が「あなたに合うタイプ」をわかりやすく解説します。
ネットショップは「モール型」と「自社ショップ型」がある
ネットショップは「モール型」と「自社ショップ型」の2つに大きく分けることができます。
「モール型」は運営サイトに出店するスタイルです。
ショッピングモールの中に個別にお店が出店しているイメージです。
楽天やAmazon、Yahooショッピングなどがモール型に含まれます。
「自社ショップ型」は自分でサイトを作って販売するスタイルです。
実店舗で言うと、町中にあるこだわりの個人店のようなイメージです。
一から構築するサイトもありますが、個人出店の場合はASP型のEC構築サービスを使うのが一般的です。
BASEやSTORES、Shopify、カラーミーショップなどが「自社ショップ型」含まれます。
どちらもネットショップとして物を売ることができるという目的は同じですが、仕組みが違います。
わかりやすく解説していきます。
モール型とは
モール型のネットショップは楽天市場、Amazon、Yahooショッピングのような大手モールの中にお店を出すスタイルです。
莫大な市場規模の中に出店するため、高い集客力が期待できます。
※出店には審査が必要です。
モール型ネットショップのメリット・デメリット
モール型のメリット
・集客力が高い
・環境が整っている
・モールのブランド力
・圧倒的な集客力
楽天やAmazonの市場規模は日本トップクラスです。
アクセス数が多いので、個人では努力しても届かないほど多くの人に商品を見てもらえます。
・システム・環境が整っている
カートや決済システム、セキュリティなどはモール側が提供しているため構築が簡単にできます。
初心者でもすぐに販売を始めることができます。
・モールのブランド力と信頼性が高い
「楽天のショップだから安心」というように感じるユーザーも多く、新規ショップでも購入してもらいやすいです。
モール側(楽天やAmazon)のシステムや決済の信頼度が高いのは大きなメリットです。
モール型のデメリット
利益率が低い
自由度が低い
他店との競争が激しい
自社を認識されにくい
・手数料が高い
出店料や売上に対してかかる手数料(ロイヤリティ)が自社ショップより高い傾向にあります。
月商20万円でも赤字になるケースも。
一人営業の場合は作業量と利益率が見合わなくなる可能性があります。
・自由度が低い
モールで行われるキャンペーンやセールに合わせたスケジューリングが求められたり、デザイン面でもモール側に縛られやすいです。
・他店との競争が激しい
顧客は商品画像や価格で見比べて買い物をするため、他店との「最安値」の価格競争に巻き込まれがち。
最安値競争は疲弊しますので他の点で差別化するのが理想です。
・自社を認識されにくい
顧客は「楽天で買った」「Amazonで注文した」という感覚になりやすく、「あなたのショップ」であることが伝わりにくいことが多いです。
認識されないとリピーター化の難易度は高まります。
モール型ネットショップの例
・楽天市場
言わずと知れた日本最大手のモールです。
初期費用や月額、決済手数料等コストは高めですが、集客力は抜群です。
・Amazon
楽天と並ぶ市場規模を占めるAmazonも人気の高い出店先です。
手数料がかかりますが、月額無料の小口出品も可能です。
ショップとして認識されにくい傾向が強いです。
・Yahoo!ショッピング
楽天とAmazonよりも市場規模は小さいですが、知名度が高いモールです。
Yahoo!ショッピングは初期費用や月額必要が無料です。
・メルカリショップ
フリマ感覚で出店できます。まとめ買いなど複数購入がしにくいのが欠点。
・ヤフオク！ストア
オークション形式が中心ですが、固定価格での販売も可能です。こちらも複数購入はされにくい傾向。
自社ショップ型とは
自社ショップ型は自分でサイトを作って運営するスタイルです。
一から構築する場合もありますが、個人の場合はASP型のEC構築サービスを利用して作成するのが一般的です。
BASEやSTORES、Shopify、カラーミーショップなどのカートシステムを使用してネットショップを運営します。
自社ショップ型のメリットデメリット
ショップ型のメリット
月額無料からスタートできる
自由度が高い
利益率が高い
・月額無料からスタートできる
BASEやSTORESに代表されるように月額無料でネットショップをスタートできるサービスがあり、気軽に始めることができます。
低リスクでスタートできることは大きな魅力のひとつです。
・自由度が高い
デザインはもちろん、いつキャンペーンを行うか、顧客にどんなアプローチをしていくかも自由です。
自分のショップの独自の世界観を作り上げることができます。
ショップや自分のファンを増やしたい人には特に向いています。
・利益率が高い
同じ月商でも自社ショップ型の方が利益率が高い場合があります。
価格競争やモールのキャンペーンに巻き込まれないことはメリットです。
売上にロイヤリティがかからないサービス(カラーミーショップレギュラープラン等)の場合は利益率が高いです。
ショップ型のデメリット
集客力はないので自分でやる必要がある
信頼を得るまで時間がかかる
・集客力はないので自分でやる必要がある
モール型のように出品商品からの自然流入はほとんどありません。
SNSやブログ、広告などを活用しながら集客する必要があります。
・信頼を得るまで時間がかかる
ネット上には残念ながら詐欺サイトも多く存在します。
顧客が無名のネットショップで買い物したいと思うには、まず信頼が必要です。
ショップやSNSの更新を続けたり、長く営業して口コミをしてもらうことで少しずつ信頼を積み上げていきましょう！
自社ショップ型の例
・BASE：月額無料で簡単にショップ開設。初心者向けサービスです。
・STORES：無料プランでネットショップ作成可能。有料プランでは実店舗の連携が一括でできます。
・カラーミーショップ：レギュラープラン以上では売り上げに応じた手数料なし。小規模から中規模へショップを育てていきたい人におすすめ。
・Shopify:カナダ発のEC構築サービス。多機能で拡張性も高いです。世界規格のサービスのため、越境ECに強い。
・おちゃのこネット：低コストでショップをスタートできるサービス。初心者でもスムーズにショップをスタートできます。
・makeshop：ASP型のECカートサービスの中では割高ですが、既に実店舗や他社カートで実績がある人、大規模ショップを目指す人におすすめです。
モール型と自社ショップ型どちらを選ぶべき？
こんな人はモール型がおすすめ
・集客力を重視したい人
・資金力がある人
資金力があり、専業としてやる覚悟を持っている人は最初からモール型ショップでスタートしても良いでしょう。
モール型は集客力はありますが、長く続けていくためにはリピーター戦略やSNS等での宣伝もしっかりとしていきましょう。
こんな人はショップ型がおすすめ
・SNSやブログで集客していける人
・こつこつ運営していける人
・自分のショップにこだわりたい人
すぐに成果が出なくてもコツコツとして行ける人や、こだわった自分だけのショップを作っていきたい人は自社ショップ型がおすすめです。
▼人気のBASE、STORES、カラーミーショップの比較記事も用意していますのでぜひご覧ください。
Yahoo!オークションストアとカラーミーショップを運営していた筆者の体験談
筆者はカラーミーショップでの自社ECサイトと、Yahoo!オークション(ヤフオク)にてストア出店していました。
感想としては、
Yahoo!オークションストア(モール型)
・集客力が高い
・リピーターができにくい
・複数商品が買われにくい
カラーミーショップ(自社EC型)
・リピーター(ファン)を作りやすい
・集客力は低い
という印象です。
ヤフオクは顧客数が多いため、すぐにお気に入り登録されたり購入されたり、売れる喜びを感じることができました。
しかし、ヤフオクやメルカリのような出品型のショップにはカート機能が無いため、まとめ買いがされにくく、リピーターも少なかったです。
カラーミーショップは集客力は少なかったので、ヤフオクで売れた際にショップカードを封入し、自社サイトに来てもらえるようにすることで、リピーターを増やす工夫をしていました。
レギュラープランでは売上に対してロイヤリティはかかりませんので、利益率が高いのも魅力です。
結果として、私は自社ショップ型の方が合っていたと感じています。
売上が伸びるまでに時間はかかりましたが、ファンがつきやすく、自分のペースで運営していくことができ、利益率を高めることができる自社ショップのメリットは大きいと感じました。
カラーミーショップを使用していた感想を記事にしていますのでよかったらご覧ください。
まとめ
モール型ネットショップは、ショッピングモールや人通りの多い商店街にお店を出すようなもの。
集客力が高く、初心者の内から売上を出しやすいというメリットがある反面、出店料や手数料が高かったり、競合が強く価格競争に巻き込まれやすいというデメリットもあります。
一方、自社型ネットショップは、町の中にお店を建てるようなものです。
知名度を上げ、集客していくための努力が必要ですが、自由度が高く、リピーターが増えれば利益も上がっていきます。
自分の性格や目指すショップに合うのはどちらか考えて決めてみてくださいね。
当サイトでは、一人でネットショップを12年間運営した筆者が、やってよかったことや体験談などを記事にしています。
まとめ記事も用意していますのでぜひご覧ください。
