Nintendo Switchを濡らして充電不可に！オンライン修理受付を使ってみた
先日Nintendo Switch(有機ELモデル)の充電器部分をうっかり濡らしてしまいました。
すぐに拭いて、乾かしたものの充電ができなくなってしまいました・・・。
他の充電器も試してみましたが、一切充電ができない状態に。
その際、任天堂公式の【オンライン修理受付】をお願いしたので、申し込み方法から発送・修理完了までの流れをわかりやすく解説します。
実際の修理期間や費用も掲載しているので、同じお困りの方はぜひ参考にしてください。
ポチップ①任天堂のオンライン修理受付とは？
スマートフォンやパソコンなどから、インターネットで修理を申し込むことができるサービスです。
電話をする煩わしさがなく、修理代金が5％オフになります。
事前に症状や情報などを登録してから修理に出すため、スムーズに対応してもらえます◎
②任天堂公式でオンラインで修理申し込み
1.任天堂のオンライン修理受付を選択
2.修理する製品を選ぶ
3.故障内容を入力
4.氏名・住所・メールアドレスなどを記入
5.受付完了
水濡れさせてしまったことを書く欄は無く、症状を選択肢から選びます。
見積連絡希望額は「費用が発生する場合は、常に連絡が必要」に設定しておくとカード支払いやコンビニ払いが使用できます。
見積りなしになった場合は少し早く修理に取り掛かってくれるようですが、支払い方法が「代金引換」一択になるのでご注意を！
③Switchを送る
【同封するもの】
・Switch
・修理依頼票
・保証書(保証期間内の場合)
Switchが入るサイズの段ボールと、セリアで緩衝材(プチプチ)を購入。
発送時に壊れたら嫌だったのでぐるぐると３周くらい巻きつけて段ボールに入れました。
本体の故障の場合、Joy-conは外して送ります。
修理依頼票は、プリンターが無い場合は「修理お申し込み番号」と申し込み時に入力した「電話番号」を書いたメモでも良いそうです。
Switchはスリープ状態ではなく、必ず電源をオフにして送りましょう。
(輸送時に故障が進行する可能性があります。)
電源ボタンを３秒以上押して表示される電源メニューで「電源オプション」→「電源オフ」を選択してください。
ゆうパックやヤマト運輸など宅配便で送付しましょう。
任天堂の修理センターの住所はこちら
〒611-0041
京都府宇治市薗場92番地15
任天堂サービスセンター
TEL：0570-021-010
④修理代金はズバリ5,747円！
USB接続端子の部品交換で、修理費用は税込5,747円でした。
水濡れだということは、しっかりとバレています。
返送の送料込みの金額です。
大分県から京都府へのゆうパック送料が810円でしたので、トータルの合計金額は6,557円となりました。
⑤かかった期間は？
| 2025年 | 4月26日 | オンライン修理申し込み |
| 4月30日 | 任天堂へ発送 | |
| 5月2日 | 到着・受付完了 | |
| 5月7日 | 修理費用見積り⇒クレカ決済 | |
| 5月9日 | 発送完了通知 | |
| 5月10日 | 受け取り |
発送から受け取りまで10日でした！
ゴールデンウィークを挟んだにも関わらず早かったです。
帰りは和歌山県から発送してくれていました。
⑥まとめ
任天堂公式のオンライン修理受付は
・分かりやすい申し込み手順
・明確な料金体系
・迅速で安心のできる対応
で満足感の高い対応をしてもらうことができました。
修理の参考価格なども掲載されています。
Switchが壊れて困ったときは、ぜひ活用してみてくださいね。
Switch2もオンライン修理可能ですよ！
